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Kontakt zu Designbrandschutz

Schreiben Sie uns an support@designbrandschutz.shop. Unser Team arbeitet in Deutschland und antwortet an Werktagen.

So antworten wir schnell

Nennen Sie im Text Bestellnummer, Produktname und was genau passiert. Ein Foto vom Typenschild oder vom Fehler hilft, weil wir dann nicht nachfragen müssen.

• Bestellnummer aus der Bestätigung
• Marke und Modell, zum Beispiel XSense oder Safe-T
• Montageort und Fehlerbild in einem Satz
• Foto, wenn Anzeige oder Gehäuse betroffen ist

Für defekte Ware behalten Sie Zubehör und Verpackung bis zur Klärung. Wir melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.